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Choisir un artisan, lire un devis, comprendre une garantie ou un prix : Bel Ouvrage explique le bâtiment à ceux qui font faire des travaux, textes et sources à l'appui.
Commencer par vérifier un artisan
Le fil d'un chantier
Sept étapes, de l'idée à la réception
La plupart des litiges de travaux se jouent avant le premier coup de pioche ou le jour de la réception. Voici l'ordre dans lequel se posent les bonnes questions.
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01
Poser le besoin
Ce qui doit changer, ce qui peut attendre, le budget plafond. Un besoin écrit en dix lignes évite la moitié des malentendus avec l'artisan.
Devis, démarches et aides -
02
Vérifier l'urbanisme
Façade, toiture, surface créée : beaucoup de travaux demandent une déclaration préalable ou un permis. La mairie répond avant, pas après.
La déclaration préalable -
03
Choisir l'artisan
SIRET actif, décennale qui couvre vos travaux, qualification si vous visez une aide : trois contrôles en ligne, vingt minutes.
Les vérifications -
04
Comparer les devis
Mêmes postes, mêmes quantités, mêmes matériaux : sinon on compare des prix qui ne parlent pas de la même chose.
Lire un devis -
05
Signer, verser l'acompte
Un devis daté et signé vaut contrat. L'acompte se négocie, et son montant doit rester proportionné au chantier.
La TVA réduite -
06
Suivre le chantier
Photos datées, échanges écrits, avenants signés pour tout ce qui sort du devis : la mémoire du chantier, c'est vous.
La garantie décennale -
07
Réceptionner
La réception fait partir les garanties. Des réserves précises sur le procès-verbal valent mieux qu'une réclamation trois mois plus tard.
La réception des travaux
Six rubriques, un chantier à la fois
Choisir un artisan
Identité, assurances, qualifications, devis, garanties : les vérifications avant de signer.
5 articles
Rénovation et gros œuvre
Murs porteurs, toiture, façade, extension : la structure de la maison.
4 articles
Second œuvre et finitions
Plâtrerie, menuiseries, carrelage, peinture, électricité : ce qui rend une pièce habitable.
4 articles
Isolation, chauffage et énergie
Isolation, pompe à chaleur, DPE et rénovation énergétique, chiffres à l'appui.
3 articles
Devis, démarches et aides
Devis, acompte, TVA réduite, autorisations d'urbanisme et aides publiques.
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Les métiers de l'artisanat
Fiches métiers du bâtiment, formations, reconversion et installation.
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Avant de signer, demandez l'attestation décennale : nominative, en cours de validité, et qui cite vos travaux.
- Code civil, art. 1792 : le constructeur répond pendant dix ans des dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage.
- Code des assurances, art. L241-1 : cette responsabilité doit être couverte par une assurance souscrite dès l'ouverture du chantier.
- Le piège courant : une attestation valable, mais pour d'autres activités que celles de votre chantier.
Qui écrit ici
Deux curieux de chantiers, des textes de loi, des grilles publiques et des documentations techniques. Aucun artisan ne paie pour être cité, et le site ne vend ni devis ni mise en relation.
La rédaction et ses règles- Hélène MarchaisDécortiqueuse de devis et garanties
- Bastien LereauUn mètre pliant dans chaque poche